FAQ – časté dotazy
Jaká je dodací lhůta?
Pokud si vyberete ze skladovek, odesíláme cca do dvou dnů od přijetí platby na účet. V urgentních případech nás ale prosím raději kontaktujte mailem, a uděláme vše, co bude v našich silách, aby byl u vás výrobek co nejdříve.
U šitých kožených věcí je dodací lhůta do 2-3 týdnů od přijetí platby. Kdybyste na výrobek ale spěchali, zase napište a rozkrájíme se pro vás. :)
Z jakých barev kůže můžu vybírat?
U každého výrobku je vždy uvedeno, jakou barvu kůže aktuálně nabízíme, jiné barvy nemáme. :) Můžete taky mrknout na vzorník.
Laserování loga či textu
Jako příplatkovou službu nabízíme i laserování loga či textu/motta na jakýkoli kožený či dřevěný výrobek. Podklady nám prosím zasílejte ve formátu .jpg, .png či .pdf – černobílé – co je na obrázku černé, bude na výrobku vylaserované. Celý proces urychlíte, když nám rovnou i napíšete, kam byste chtěli motiv umístit.
Jak je zboží zabaleno?
Všechny výrobky balíme dárkově, a pokud nám do poznámky napíšete, pro koho věc je, rádi připravíme i jmenovku. :) Takže to máte úplně bez starostí. :)
Doprava a platba
Jaké jsou druhy dopravy?
Využíváme služeb Zásilkovny – poslání na vybranou Zásilkovnu nebo přímo domů přepravcem. Pokud byste nějaký výrobek potřebovali urgentně, můžeme použít i službu EMS České pošty, která garantuje dodání druhý pracovní den od odeslání – je ale třeba se domluvit předem a je za další příplatek (bohužel je totiž podstatně dražší, než jiné způsoby, ale fakt dorazí rychle :)).
Jak můžu platit?
Prozatím přijímáme pouze platby předem na účet. Většina výrobků je totiž vyráběna pro vás konkrétně na zakázku. Fungujeme takhle už od roku 2015. :)